在这份名为《扶持现代服务业发展的二十条政策举措》的文件中，杭州市从资金、人才、税收和奖励等多方位为现代服务业发展送出“礼包”。

　　----杭州设立现代服务业专项资金共5.4750亿元，用于文化产业、社区服务业、信息服务与软件业、商贸与物流业、旅游业、金融服务业、中介服务业以及关于现代服务业统计工作；

　　----允许各类人才以商标、品牌、技术、科研成果、个人声誉等无形资产评估作价出资组建文化企业。对具有一定知名度的文化、教育、卫生、体育人才独资或与他人共同开办企业特别是工作室、博物馆、美术馆的，可以以个人名字作为企业字号办理登记注册；

　　----激励优秀人才投身现代服务业，对获得国家承认的国外硕士以上留学回国人员，带高新技术成果项目来杭实施转化或从事高新技术项目研发的，可获20万元以下一次性创业资助资金；

　　----设立专业人才特别贡献奖。同时，对符合有关文件要求的企业特殊贡献人才在杭州市区购置商品住宅或汽车，且每年对财政所作贡献在1万元以上，按每年对财政所作贡献额的50%予以资助，资助款以一处商品或一辆汽车的购置金额为限；

　　----简化文化经纪人登记注册手续，允许其先领营业执照，后办经纪人员资格证书。对具有一般经纪资格的经纪人员，允许其先行从事文化类经纪活动。放宽经纪企业申办标准，有3名以上执业人员即可申办经纪企业。已经相关部门批准的民办学校、民办医疗机构、民办小型体育健身服务场所、民办报刊投递机构及私人图书馆等，均可以个体工商户、个人独资、合伙或公司制形式办理注册登记；

　　----对获得有关荣誉称号的旅行社、饭店、景区等企业进行货币奖励；

　　----旅游企业缴纳的企业所得税比上年增长部分，用于需要由政府重点支持的旅游企业和项目。对独立核算的旅游商品定点生产企业，其发生的技术开发费按实计入管理费，技术开发费比上年实际增长10%以上的，允许再按技术开发肥实际发生额的50%抵扣当年应纳税所得额；

　　----设立发展会展业专项资金500万元，用于引进全国性、国际性大型会展活动的奖励性支出和申办工作中的正常经费开支；

　　----社会力量通过国家批准设立的非营利性公益组织或国家机关对宣传文化事业的捐赠，经税务机关审核后，可在年度企业应纳税所得额或个人应纳税所得额的一定比例内扣除。对政府鼓励的新办的报业、出版、发行、广电、电影、放映、演艺等文化企业，免征3年企业所得税。对纪念馆、博物馆、美术馆等以及文保单位在自己场所举办活动的第一道门票收入免征营业税；

　　----凡总部设在杭州市区的连锁企业，在农村开设由总部统一核算、统一纳税的连锁超市(便利店)，可对照执行杭州市促进连锁企业发展的相关奖励政策。农贸市场改造为“净菜超市”，连锁规模在5个以上，按照“农改超”标准建设和经营的，按投资额给予一定贴息补贴；

　　----凡对杭州经济发展具有较强推动作用，被确认为重点物流发展项目的，可优先安排用地指标。对新办物流软件开发、物流技术和咨询服务、物流信息服务等企业开业1-2年免征所得税；

　　----针对信息服务与软件业、中介服务业和社区服务业的若干补贴、免税、奖励政策。

　　杭州市用长达1年的时间对现代服务业发展问题进行深入调研和政策准备，本次大会后将有12个配套文件、100多条“含金量”颇高的优惠措施陆续出台。杭州力争在大旅游产业、大文化产业、商贸与物流业、金融服务业、中介服务业、信息服务与软件业等6个方面，成为浙江的中心、长三角地区的次中心。8城区力争到2010年服务业增加值占GDP的比重达到50%左右，形成高层次的“三二一”产业格局；5县(市)力争在2015年服务业增加值占GDP的比重达到50%左右，全市范围初步形成高层次的“三二一”产业格局。